Pipeline mobilny w Bitrise trwał blisko godzinę, przez co QA, release candidate'y i hotfixy realnie blokowały tempo zespołu. Przeprojektowałem workflow CI/CD i skróciłem średni czas builda do około 15 minut.

Klienci, którzy nie przechodzili weryfikacji dla wybranego sprzętu, często kończyli ścieżkę bez zakupu. Zaprojektowałem i wdrożyłem pełny system proponowania tańszych alternatyw, który odzyskuje część przychodu zamiast oddawać użytkownika konkurencji.

Sklep potrzebował pełnego systemu wariantów produktów - od modelu danych po doświadczenie zakupowe na froncie. Zaprojektowałem architekturę i wdrożyłem rozwiązanie, które już w dniu startu obsługiwało 150 produktów nadrzędnych.

Widoczność nie kończy się dziś na Google. Wdrożyłem pakiet zmian pod klasyczne SEO i czytelność dla crawlerów AI: FAQ, llms.txt, schema.org, robots i walidację danych ofertowych.

W trakcie prac nad sekcją rekomendacji okazało się, że system zwracał każdemu użytkownikowi (zarówno zalogowanemu, jak i anonimowemu) identyczny zestaw polecanych produktów. Problem wynikał z braku autoryzacji po stronie API - endpoint rekomendacji nie rozpoznawał, kim jest klient (brak tokenu/identyfikatora użytkownika), więc zwracał najpopularniejsze produkty globalnie.

Szuflada cross-sell była obecna w koszyku, ale nie pracowała na wynik. Sam zaproponowałem eksperyment A/B z trzema wariantami i przejąłem temat end-to-end - od pomysłu po analizę efektów.

W momencie zwrotu część zamówień dało się jeszcze uratować, ale system nie dawał klientowi sensownej alternatywy. Wdrożyłem mechanizm jednorazowej zniżki retencyjnej bezpośrednio w flow zwrotu, żeby ograniczyć churn.

Klient tracił użytkowników przez brak produktów na stanie magazynowym. Użytkownicy platformy nie raz zamawiali produkt z wydłużonym czasem dostawy po czym okazywało się że produkt w tej chwili nie może zostać dokupiony.

Audyt WordPress wykazał problemy z wydajnością i spójnością wizualną (strony nie pasowały do siebie, rozjeżdżały się na mobile). Decyzja: całkowita przebudowa.

Biorąc pod uwagę wyniki analityki zdecydowałem się na zmianę prezentowanych usług na tej stronie na której obecnie jesteś. Zamiast standardowego portfolio chciałem stworzyć stronę sprzedażową z filtrowaniem leadów i specjalizacją.