Klient tracił użytkowników przez brak produktów na stanie magazynowym. Użytkownicy platformy nie raz zamawiali produkt z wydłużonym czasem dostawy po czym okazywało się że produkt w tej chwili nie może zostać dokupiony.

W trakcie prac nad sekcją rekomendacji okazało się, że system zwracał każdemu użytkownikowi (zarówno zalogowanemu, jak i anonimowemu) identyczny zestaw polecanych produktów. Problem wynikał z braku autoryzacji po stronie API - endpoint rekomendacji nie rozpoznawał, kim jest klient (brak tokenu/identyfikatora użytkownika), więc zwracał najpopularniejsze produkty globalnie.

Audyt WordPress wykazał problemy z wydajnością i spójnością wizualną (strony nie pasowały do siebie, rozjeżdżały się na mobile). Decyzja: całkowita przebudowa.

Biorąc pod uwagę wyniki analityki zdecydowałem się na zmianę prezentowanych usług na tej stronie na której obecnie jesteś. Zamiast standardowego portfolio chciałem stworzyć stronę sprzedażową z filtrowaniem leadów i specjalizacją.